對于很多裝修的業(yè)主，買了好幾桶的涂料，工人老說不夠用；商家聲稱絕對環(huán)保的油漆，裝修完發(fā)現(xiàn)甲醛還是超標;明明買的是名牌涂料，可涂到墻上的卻是另外一個牌子。上述問題已經(jīng)成為消費者使用涂料時最大的疑問，可是沒有相關(guān)證據(jù)，有的消費者忍了，有的則是忽視了。

1、調(diào)包計

涂料是定量包裝產(chǎn)品，由于消費者對其認知度和辨識度很低，產(chǎn)品性能的判別主要依賴于制造商的標志。因此，在消費環(huán)節(jié)，消費者的非專業(yè)購買和油漆工的左右，很容易受到蒙騙。比如，有的家庭110平方米的房子用一桶涂料就夠了，可由于裝修工的人為操作，一個70平方米的房子要用好幾桶。此外，油漆工將好的涂料“調(diào)包”成差的，或你在專賣店買的價高的涂料，不誠信店主的使壞，結(jié)果拿回家卻是價格低的同品牌貨。

支招：購買時要看準商品的外包裝，留意是否有幾款相似包裝的標志，以免拿錯。裝修時，可以盯住裝修的油漆工，防止他將好涂料調(diào)包。

2、蓄意夸大功能

消費者不理智，不具備涂料產(chǎn)品的相關(guān)知識，不綜合考慮信息。最典型的是現(xiàn)在涂料行業(yè)內(nèi)盛行的所謂“五合一”產(chǎn)品。把一般涂料應(yīng)該具有的基本功能蓄意夸大，這五種功能包括：防霉、易擦洗、覆蓋細微裂紋、持久靚麗和氣味芬芳。實際上，涂料的防霉和覆蓋功能都是基本功能，現(xiàn)在卻被商家拿出來做了賣點。為兩項本應(yīng)該具備的功能，消費者多花了不少冤枉錢。

支招：不要盲目相信商家的炒作，了解自己的需求，選擇相應(yīng)的產(chǎn)品，購買前咨詢專家。至于是否具有綠色環(huán)保功能，一定要有相關(guān)部門檢測報告作為證據(jù)，消費者購買時一定要注意，不要一味相信“綠色環(huán)保”的宣傳語。

3、只銷售不服務(wù)

大部分消費者在購買涂料時只重眼前效果，而忽略了服務(wù)。商家在銷售時只有關(guān)于產(chǎn)品的介紹，而絕口不提售后服務(wù)。當墻體出現(xiàn)掉色、掉粉等問題時，無處解決。廠家多半要求消費者直接與經(jīng)銷商解決，即使當時答應(yīng)上門維修，時間也會一拖再拖，最終不了了之。

支招：在經(jīng)濟條件允許的情況下，盡量選擇名牌產(chǎn)品;沒有售后服務(wù)的廠家一般以“沒必要”、“不會出現(xiàn)問題”等說法推脫;給廠家直接打電話，詢問上門維修的時間，好的廠家會承諾24小時內(nèi)上門服務(wù)。

4、缺斤少量

缺斤少兩、混淆容積與重量的概念外，部分涂料生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商還合伙在包裝量上做手腳。一些消費者購買的涂料可能會存在短斤少兩的現(xiàn)象，但也不會回去稱重，太麻煩，而且沒有好的辨別方法。

支招：盡量挑選大的品牌企業(yè)的涂料產(chǎn)品，以保障自己的利益。另外，消費者在打開包裝后也要做到“一看、二聞、三擦”，即看涂料有無沉降、結(jié)塊現(xiàn)象;聞涂料有無發(fā)臭、刺激性氣味;將涂料涂刷于水泥地板上，涂層干后，用濕的抹布來回擦洗，乳膠漆的涂層一般不會被破壞，水溶性涂料在擦洗幾次到幾十次時會出現(xiàn)掉粉的現(xiàn)象。